Home > Helpdesk > Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoeveel bandbreedte mag een website gebruiken?
De gratis hoeveelheid bandbreedte is 4 Gigabyte per maand. In het webpaneel kan worden ingezien zien hoeveel bandbreedte er deze maand is verbruikt. Indien de 4 Gigabyte overschreden wordt zullen wij per e-mail de klant hiervan op de hoogte stellen. Er kan op dat moment worden bepaald, of er meer moet worden ingekocht.
 
Kan men meer webruimte of andere diensten afnemen?
Op ieder moment kunnen onze klanten hun dienstenportfolio wijzigen. Gebruik hiervoor het bestelformulier en kies de gewenste diensten. Bij het versturen van de factuur zullen wij de al betaalde diensten verrekenen met de dan gekozen diensten. Dankzij deze verrekening hoeft er maar één maal per jaar een factuur te worden gestuurd.

N.B.
Dit geldt niet voor domeinregistraties aangezien deze bij de SIDN per jaar betaald moeten worden. Hierdoor kan het helaas voor komen dat er meerdere keren per jaar een factuur wordt verstuurd.
 
Staan onze servers in Nederland?
Nee, onze servers staan in Amerika. De reden hiervoor is de kwaliteit van de Amerikaanse Internet verbinding en de bandbreedte (155mbit) naar onze machines. Wij hebben expres gekozen voor de Amerikaanse lokatie en in de praktijk wordt hier niets van gemerkt. Amerika biedt vele voordelen ten op zichte van het Amsterdamse Internet knooppunt, waardoor wij ook goedkoper kunnen zijn dan onze concurrenten.

Klanten die op zoek zijn naar een game-server met een lage ping, zijn bij ons helaas aan het verkeerde adres (tenzij de klant woonachtig in Amerika is natuurlijk).  

Bieden jullie ook dedicated servers?

Ja, wij leveren dedicated servers voor een vast bedrag per maand. Een dedicated server is een volledige server die niet gedeeld is met andere klanten. Een dedicated server heeft ongeveer 80 Gigabyte aan schijfruimte en 1000 Gigabyte bandbreedte per maand. Klanten die hierin geïnteresseerd zijn kunnen contact met ons opnemen voor een actuele lijst met serverspecificaties. De prijs hiervan ligt ongeveer op 200 euro per maand.
   
 
Copyright © 1996 - 2013 Ni-Frith Media Systems.